Tilhørsforholdets sundhed

Folk stopper ikke i fitnesscentre. De stopper i rum, hvor ingen lagde mærke til dem.

Tilhørsforholdets sundhed aflæser, hvad der allerede skete på dit gulv — hilsner, tak, ritual-check-ins, symboler, ringe — og omsætter det til et ugentligt tal, dit team kan påvirke.

VelkomstrateAndel med forbindelseOtte-ugers trend
FitMove.ai funktionsillustration

To tal, der forudsiger resten

Velkomstrate er andelen af nye, der bliver hilst på inden for deres første syv dage. Andel med forbindelse er andelen af aktive medlemmer med mindst én kontakt inden for de sidste 30 dage — en handling givet, en handling modtaget eller et ritual tjekket ind.

  • Velkomstrate pr. afsluttet uge
  • Andel med forbindelse blandt aktive medlemmer
  • Anerkendelse og ritual-check-ins pr. uge
To tal, der forudsiger resten
Live
Velkomstrate pr. afsluttet uge01
Andel med forbindelse blandt aktive medlemmer02
Anerkendelse og ritual-check-ins pr. uge03

Forbundet med risiko for frafald

Medlemmer på frafaldslisten uden tilknytning til rummet markeres som “ingen tilknytning her” med en tak-knap lige ved siden af. Fastholdelsessamtalen bliver ikke længere et rabattilbud, men en menneskelig kontakt.

  • Medlemmer uden tilknytning markeret på opkaldslisten
  • Genkendelse med ét tryk fra samme række
  • Kontekst, ikke kun en risikoscore
Forbundet med risiko for frafald
Live
Medlemmer uden tilknytning markeret på opkaldslisten01
Genkendelse med ét tryk fra samme række02
Kontekst, ikke kun en risikoscore03

En opfølgningsliste med navne

Nye medlemmer, som ingen har hilst på, stille medlemmer og ritualer, der er gået i stå. Personalet ser det på fanen I dag i konsollen og kan handle uden at forlade siden.

  • Nye medlemmer uden hilsen de sidste 14 dage
  • Stille medlemmer de sidste 30 dage
  • Velkomst og tak direkte fra listen
En opfølgningsliste med navne
Live
Nye medlemmer uden hilsen de sidste 14 dage01
Stille medlemmer de sidste 30 dage02
Velkomst og tak direkte fra listen03

Det lander i morgenbriefen

Din daglige brief skriver allerede dagens plan. Nu nævner den nye medlemmer, som ingen har hilst på, og viser velkomstprocent og tilknytningsgrad, når de er lave eller forbedres — på centerets eget sprog.

  • Navngivne nye medlemmer i briefen
  • Procenter i klart sprog, uden fagudtryk
  • Skrevet på dit centers sprog
Det lander i morgenbriefen
Live
Navngivne nye medlemmer i briefen01
Procenter i klart sprog, uden fagudtryk02
Skrevet på dit centers sprog03

Sådan virker det

01

Intet nyt at spore

Tallene kommer fra hilsner, tak og check-ins, der allerede sker.

02

Læs det på fanen Indsigter

To hovedtal plus en otte-ugers trend ved siden af frafaldsrisiko.

03

Handle på samme skærm

Hils en nykommer eller tak et stille medlem med ét tryk.

Ofte stillede spørgsmål

Folk stopper ikke i fitnesscentre. De stopper i rum, hvor ingen lagde mærke til dem.