Хората не напускат фитнеса. Те напускат зали, в които не са забелязани.
Здравето на принадлежността отчита вече случилото се на вашия под — поздрави, благодарности, ритуални регистрации, символи, звънци — и го превръща в седмичен показател, който вашият екип може да влияе.
Два показателя, които предсказват останалото
Процентът на посрещане е делът на новодошлите, поздравени в първите седем дни. Дялът на свързаност е делът на активните членове с поне една връзка през последните 30 дни — дадено действие, получено действие или ритуална регистрация.
- Процент на посрещане, на седмица
- Дял на свързаност сред активните членове
- Признания и ритуални регистрации на седмица
Свързано с риск от отпадане
Членове в списъка за отпадане без връзка със залата са маркирани с „няма връзка тук“, с бутон за благодарност на място. Обаждането за задържане вече не е оферта за отстъпка, а човешки жест.
- Членове без връзка, отбелязани в листа за обаждания
- Разпознаване с един докос от същия ред
- Контекст, не само оценка на риска
Списък за последващи действия с имена
Нови членове, които никой не е поздравил, редовни, които са станали тихи, ритуали, които са прекъснати. Персоналът ги вижда в раздел „Днес“ и може да действа без да напуска страницата.
- Непоздравени нови членове от последните 14 дни
- Тихи членове през последните 30 дни
- Поздрав и благодарност директно от списъка
Включено в сутрешния брифинг
Вашият дневен брифинг вече съставя плана за деня. Сега включва имената на непоздравените нови членове и споменава процента на посрещане и свързаност, когато са ниски или се подобряват — на езика на вашия център.
- Именувани нови членове в брифинга
- Проценти на разбираем език, без жаргон
- Написано на езика на вашия център
Как работи
Нищо ново за проследяване
Данните идват от вече извършваните поздрави, благодарности и чекини.
Вижте го в раздел „Анализи“
Два основни показателя плюс осемседмична тенденция, до риска от отпадане.
Действайте на същия екран
Поздравете нов член или благодарете на тих член с едно докосване.
Често задавани въпроси
Открийте още
Свързани възможности
Задържане на членове
Риск от отпадане на член, обяснен, с една ежедневна стъпка, която екипът ви може да предприеме.
Научете повечеСутрешен имейл доклад
Когато нощният анализ открие новини, те пристигат във входящата ви поща — и можете с един клик да ги предадете на треньор.
Научете повечеРитуали и поредици
Едно седмично общо действие за залата, с проверки, поредици и място на екраните ви.
Научете повече