As pessoas não desistem dos ginásios. Desistem de espaços onde ninguém as notou.
A saúde de pertença lê o que já aconteceu no seu espaço — cumprimentos, agradecimentos, check-ins de rituais, símbolos, toques — e transforma num número semanal que a sua equipa pode influenciar.
Dois números que preveem o resto
Taxa de boas-vindas é a percentagem de recém-chegados cumprimentados nos primeiros sete dias. Partilha conectada é a percentagem de membros ativos com pelo menos um vínculo nos últimos 30 dias — um ato dado, recebido ou um ritual registado.
- Taxa de boas-vindas, por semana consolidada
- Partilha conectada de membros ativos
- Reconhecimento e check-ins de rituais por semana
Ligado ao risco de desistência
Membros na lista de desistência sem ligação à sala são marcados como “sem ligação aqui”, com um botão de agradecimento logo ali. A chamada de retenção deixa de ser uma oferta de desconto e torna-se humana.
- Membros sem ligação assinalados na folha de chamadas
- Reconhecimento com um toque na mesma linha
- Contexto, não só um índice de risco
Uma lista de acompanhamento com nomes
Novos membros que ninguém cumprimentou, regulares que ficaram silenciosos, rituais que esfriaram. A equipa vê na aba Hoje da consola e pode agir sem sair da página.
- Novos membros não cumprimentados nos últimos 14 dias
- Membros silenciosos nos últimos 30 dias
- Boas-vindas e agradecimentos direto da lista
Chega no resumo matinal
O seu resumo diário já escreve o plano do dia. Agora nomeia os novos membros não cumprimentados e menciona a taxa de boas-vindas e a percentagem de ligação quando estão fracas ou a melhorar — na linguagem do seu centro.
- Novos membros nomeados no resumo
- Percentagens claras, sem jargão
- Escrito na linguagem do seu centro
Como funciona
Nada novo para acompanhar
Os números vêm das saudações, agradecimentos e check-ins que já acontecem.
Leia na aba Insights
Dois números principais mais uma tendência de oito semanas, ao lado do risco de desistência.
Aja na mesma tela
Cumprimente um novo membro ou agradeça a um membro silencioso com um toque.
Perguntas frequentes
Explorar mais
Funcionalidades relacionadas
Retenção de membros
Risco de desistência por membro, explicado, com uma ação diária que a sua equipa pode realmente fazer.
Saber maisResumo matinal por email
Quando a análise noturna detecta novidades, chega à sua caixa de entrada — e pode enviar a um treinador com um toque.
Saber maisRituais & sequências
Uma atividade semanal que toda a sala faz, com check-ins, sequências e lugar nos seus ecrãs.
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