Le suivi que personne n’a le temps de faire.
Chaque centre connaît les messages efficaces : bienvenue la première semaine, un rappel au dixième jour, félicitations à la cinquantième séance, un soutien après trois semaines calmes. FitMove les envoie pour vous — déclenchés par les actions réelles des membres.
Déclenché par l’entraînement, pas par la date
Lancez une campagne quand quelqu’un rejoint, termine sa première séance, atteint un jalon, perd son rythme ou entre dans une catégorie à risque d’abandon. Le comportement réel bat toujours la newsletter mensuelle.
- Inscription, première séance, jalon, silence, catégorie à risque
- Délais et heures calmes par étape
- Règles de sortie pour éviter les relances après retour
Rédigé une fois, envoyé en 24 langues
Rédigez le message dans votre langue. Chaque membre le reçoit dans la langue de l’app — la même localisation que pour le briefing matinal et les cartes d’intelligence du centre.
- 24 langues disponibles immédiatement
- Ton du centre préservé
- Aperçu par langue avant envoi
Push, email ou in-app
Chaque étape choisit le canal adapté : push pour le rappel, email pour le pack de bienvenue, carte in-app pour le jalon. Les limites de fréquence empêchent plus de trois messages par jour par membre.
- Canal par étape
- Limite globale de fréquence par membre
- Désabonnement en un clic respecté sur tous les canaux
Vous voyez les résultats
Chaque campagne rapporte les envois, ouvertures et — le chiffre clé — combien de membres ont repris l’entraînement dans les deux semaines.
- Taux de retour à l’entraînement par campagne
- Comparaison avec les membres non contactés
- Pause ou modification d’une campagne en cours à tout moment
Créez vos emails, choisissez l’audience depuis votre CRM
Construisez vos emails avec des blocs glisser-déposer, deux colonnes, cartes de cours, séances ou événements, puis prévisualisez sur desktop et mobile. Sélectionnez les destinataires selon le statut de fidélisation, étape du parcours, séance ou objectif, et personnalisez avec le nom, l’objectif et la dernière visite de chaque membre.
- Modèles de départ et vos designs enregistrés
- Nombre de destinataires en temps réel avant envoi
- Envoi test à vous-même
Analysez les résultats — et respectez chaque désinscription
Les rapports montrent envoyés, livrés, ouverts, clics, rebonds et désabonnements. Ouvertures et clics apparaissent sur la fiche contact du membre, et toute désinscription empêche tout nouvel envoi.
- Ouvertures et clics par destinataire
- Désinscription en un clic
- Envoi aux inscrits uniquement avec consentement
Comment ça marche
Choisissez un déclencheur
Inscrit, première séance, jalon, silence, à risque.
Rédigez les étapes
De un à cinq messages avec délais, canaux et règles de sortie.
Surveillez le taux de retour
Conservez ce qui fait revenir, supprimez le reste.
Questions fréquentes
Continuez à explorer
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Fidélisation des membres
Risque d’attrition par membre expliqué, avec une action quotidienne réalisable par votre équipe.
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Fils avec votre cours, votre équipe et vos coachs — avec alertes push et email.
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